Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Klik hier voor onze klachtenprocedure.

Een klacht moet schriftelijk worden ingediend. Dit kan via de mail ( Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. ) of per post (Afrikaweg 53, 9407 TP Assen).  Op andere wijze ingediende klachten worden beschouwd als meldingen.

Ik heb een vraag of een opmerking. Waar kan ik terecht?

Allereerst vragen we je om in de 'Veel gestelde vragen' te kijken of je vraag hiermee beantwoord wordt?
Je kunt via LIVE-help (op de homepagina www.icademy.nl) tijdens kantooruren direct chatten met een van onze medewerkers. Je kunt ook mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Wil je telefonisch contact, bel dan 0592-377299. Je kunt dan je bericht achterlaten. Als je dat doet, bellen we je normaal gesproken binnen een uur terug (tijdens kantooruren).