De cursus 'Organisatie' bespreekt de voornaamste uitgangspunten voor het verbeteren van een organisatie. Natuurlijk passeren daarbij de tien organisatieprincipes de revue (van Doelstelling tot en met Continuïteit). Verder maakt de cursus je bewust van de diverse managementniveaus (strategisch, tactisch en uitvoerend) en de bijbehorende kernactiviteiten. Bijzondere aandacht wordt besteed aan de verschillende systemen voor verdeling en indeling van taken binnen een organisatie. Dit onderdeel hangt nauw samen met uitleg over het ontwerpen van een 'leesbare' structuur voor de organisatie waarin jij misschien wel een centrale rol speelt. De cursus sluit af met de voornaamste bijzonderheden in verband met de 'cultuur' van een organisatie.
De cursus 'Controleren' legt na een korte uitleg over het belang en de voordelen van controleren binnen een bedrijf, organisatie of instelling kort en bondig uit hoe de PDCA-cyclus werkt. In deze cursus komt ook ter sprake hoe je op een wendbare manier controle kunt uitvoeren zowel op het geheel van je bedrijf als op de diverse terreinen binnen je onderneming.
De cursus 'Opleiden' zet het onderwerp in het kader van Human Resource Management, met als uitgangspunt dat een medewerker in principe veel waard is voor een onderneming en dat door een goede begeleiding en (aanvullende) opleiding die waarde groter kan worden. Naast algemene HRM-principes komen aan de orde: nut en noodzaak van een beleidsmatige aanpak, de ins en outs van het maken van een opleidingsplan, grenzen en mogelijkheden van effectmeting en de noodzaak van een goede relatie tussen de leidinggevende en zijnre medewerkers. Loopbaanbegeleiding en opleidingsbeleid vormen als personeelsinstrumenten de hoofdonderwerpen in deze cursus. Voor inzet van andere instrumenten, zoals personeelsplanning, werven en selecteren en leidinggeven verwijzen we graag naar andere Icademy-cursussen.
De cursus 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren' leidt je langs de hoofdzaken van een karwei dat door velen als erg akelig ervaren wordt. De verschillende valkuilen, het bewaken van de sfeer, het zorgen voor ondersteuning, de manier waarop je je medewerker kunt helpen perspectief te blijven zien -, het wordt allemaal besproken in deze cursus.
De cursus 'Generatie Einstein' sluit nauw aan bij de theorievorming van Boschma en Groen in de beschrijving van de typische eigenschappen van de generatie mensen die geboren zijn tussen 1988 en nu. Na een korte inleiding over de condities waaronder deze generatie is ontstaan worden de diverse beelden onderzocht die over de Generatie Einstein heersen. Daarna worden de zeven voornaamste kenmerken besproken, gevolgd door enkele waarnemingen over de betekenis van de media voor deze generatie. Het tweede deel van de cursus gaat in op de betekenis van de Generatie Einstein voor bedrijven in het algemeen en op de werkvloer in het bijzonder. Daarbij komen naast een aantal valkuilen ook de ongekende mogelijkheden aan de orde die door een nieuwe lichting werknemers aan de samenleving wordt geboden.
In de cursus 'Werven en selecteren' word je stap voor stap meegenomen in het proces van werving en selectie vanaf de voorbereiding, via de selectieprocedure, naar het sollicitatiegesprek en de uiteindelijke aanstelling. Je krijgt op een rij gezet welke formaliteiten van belang zijn om een nieuwe medewerker zo effectief mogelijk een plek te geven in jouw onderneming. Deze training is praktisch van opzet en zeer geschikt voor managers en andere betrokkenen in het midden- en kleinbedrijf.
In de training 'Arbeidsovereenkomst' wordt eerst aandacht besteed aan de verschillende soorten arbeidsvoorwaarden. Vervolgens worden de vereiste condities en de invulling van noodzakelijke gegevens in een arbeidsovereenkomst besproken. Begrippen als functieomschrijving, functiewaardering, aansprakelijkheid en de regels in verband met een proeftijd, plus de diverse soorten bedingen passeren de revue. Natuurlijk ontbreekt ook uitleg over de verschillende beloningsstelsels niet. Kortom: Een cursus die eigenlijk gedaan zou moeten worden door elke MKB-er die op het punt staat personeel aan te nemen.
Verzuim heeft altijd een negatieve invloed op de organisatie en de bedrijfsvoering in een kleine en middelgrote onderneming. Als leidinggevende heb je je handen vol om de opengevallen gaten te vullen. Tegelijkertijd is het jouw taak om het verzuim zelf ook op een deskundige en doeltreffende manier te begeleiden. Hoe hanteer je de geldende regels? Hoe beperk je schade op korte of langere termijn? En hoe ga je op een adequate manier om met je medewerkers die korter of langer niet op een gewone manier hun werk kunnen doen? Wat zijn je mogelijkheden, je rechten en plichten? Met behulp van de training 'Verzuim op de werkvloer' zul je een duidelijk antwoord vinden op deze en veel andere vragen.
De training 'Functionerings- en beoordelingsgesprekken' volgt stap voor stap het proces van communicatie tussen een leidinggevende en zijn medewerkers binnen het jaarlijks terugkerende traject rondom functioneren en beoordelen. De voornaamste aspecten van mentaliteit en houding, diverse manieren van communiceren, het inzetten van instrumenten zoals vraagtechnieken en feedback komen alle in deze training aan de orde. Heldere en deskundige aanwijzingen voor het stellen van duidelijke en meetbare doelen ontbreken evenmin. En verder leer je hoe je op een doeltreffende manier de beschikbare hulpmiddelen kunt hanteren.
