Als eerste leer je in deze cursus een conflict te herkennen, vervolgens hoe je daar mee om moet gaan en als laatste leer je hoe je een conflict eventueel kunt oplossen. Er zijn verschillende soorten conflicten. De diverse soorten worden in deze cursus besproken. Ook wordt aandacht besteed aan de verschillende (mogelijke) stijlen voor onderlinge omgang. Met een groot aantal praktijkvoorbeelden leer je in no time effectief om te gaan met conflicten op de werkvloer.

In de training 'Projectmanagement' nemen we je in drie onderdelen mee langs de voornaamste zaken die een rol spelen bij het voorbereiden en uitvoeren van een project. De training is concreet opgezet en laat aan de hand van een aansprekend praktijkvoorbeeld zien hoe je je theoretische bagage in de realiteit handen en voeten kunt geven.

In de cursus 'Succesvol werken in een team' worden de hoofdzaken van werken in een team op een praktische manier op een rij gezet. Naast uitleg over de kenmerken van een goed team en de diverse rollen die teamleden kunnen spelen, wordt uitgebreid aandacht besteed aan de bouwstenen voor een team dat niet alleen een vliegende start kan maken, maar ook blijvend succesvol kan blijven opereren.

De training 'Notuleren' is zo opgezet dat je stap voor stap leert hoe je eenvoudige maar ook meer ingewikkelde vergaderingen of bijeenkomsten deskundig en doelgericht notuleert. In de training wordt niet alleen aandacht besteed aan de opzet van een heldere verslaglegging. Ook krijg je duidelijke aanwijzingen om de notulen die je schrijft optimaal te laten functioneren met het oog op de volgende vergaderingen. 'Notuleren'is een vak dat in de praktijk geleerd moet worden. De vuistregels die je in deze training meekrijgt, maken dat je met dat leerproces een zelfverzekerde en krachtige start kunt maken. Ook komen in de training een aantal morele vragen aan bod, want als notulist heb je een tamelijk hoge machtspositie binnen een organisatie...