De wijze waarop mensen effectief leren en de technische mogelijkheden daarvoor veranderen voortdurend. Icademy wil opleidingsproducten bieden die hierop inspelen
Icademy wil herkend blijven worden als stabiele, innovatieve en professionele opleidingspartner.
Daarom investeren wij voortdurend in productontwikkeling en duurzame klantrelaties.
De kernwaarden vormen voor Icademy een inspirerend richtsnoer en een belofte hoe we met elkaar willen omgaan, zowel binnen onze organisatie als naar buiten.
Icademy staat voor:
• Innovatie
Icademy wil voorop blijven lopen in zowel de techniek en didaktiek van effectief leren, met een speciale focus op e-learning.
• Klantgerichtheid
Al ons handelen staat in het teken van het uiteindelijke resultaat voor de klant.
Vanuit een kwalitatief goed basisproduct en goede dienstverlening willen wij klanten aan ons binden en zijn wij flexibel bij het continu kunnen inspelen op marktontwikkelingen en specifieke wensen en behoeften van onze klanten. Elke medewerker bij Icademy beseft dat een tevreden klant het belangrijkste doel is.
• Open en eerlijk
Betrouwbaar en duidelijk zijn is de belangrijkste basis voor succes. Van onze mensen verwachten wij dat zij op een open en eerlijke wijze met elkaar omgaan en op elkaar kunnen vertrouwen.
Klanten kunnen vertrouwen hebben in Icademy door de open en eerlijke wijze waarop wij communiceren en samenwerken. Wij zijn duidelijk in wat we doen en doen wat we zeggen.
Afspraak is bij ons altijd afspraak.
• Passie en betrokkenheid
Wij verwachten van onze mensen dat zij met passie hun vak uitoefenen, betrokken zijn bij het eindresultaat en zich daar verantwoordelijk voor voelen.
Betrokken om vanuit elke functie maximaal bij te dragen aan een goed eindproduct, goede dienstverlening en tevreden klanten.
Wij zijn trots op onze producten, diensten en vooral onze klanten.
• Samenwerken
Icademy, dat zijn de mensen die hier werken. Zij bepalen samen het succes. Iedereen draagt hier vanuit zijn of haar functie en verantwoordelijkheid aan bij.
Uiteindelijk wordt succes bepaald door goed samen te werken, tussen onze mensen en onze klanten, leveranciers en partners.
Wij gaan niet alleen voor het succes op korte termijn maar voor een langetermijnrelatie.
• Wij willen winnen
Wij hebben de gezamenlijke wil om te winnen. Icademy is de internetopleider van Nederland, en dat willen we graag blijven. Dit betekent dat wij voortdurend alert zijn op de kwaliteit van ons handelen. Wij gaan voor het hoogst haalbare resultaat.
Icademy wil kennis op een bondige, aantrekkelijke, begrijpelijke en direct toepasbare manier toegankelijk maken zodat cursisten leren op de meest efficiënte en effectieve manier.
Dit moet resulteren in direct in de praktijk toepasbare kennis in zo min mogelijk leertijd.
